Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных и владелец ASTROLANCE — Вера Абросимова, статус — самозанятая, ИНН 744817152725. Контакт для обращений: vera.project.tech@mail.ru. Политика действует при использовании сайта и оформлении услуг.

• имя, email и необязательный Telegram;
• дата, время и место рождения, текущий город, профессия, вопросы и комментарии;
• сведения о заказе, оплате и статусе оказания услуги;
• при отдельном согласии на аналитику — случайный идентификатор браузера, страницы без параметров адреса, время, категория устройства и обозначения нажатий;
• технические сведения: IP-адрес в журналах защищённого прокси, тип браузера, время запроса, необходимые cookies и localStorage.

Данные поступают от пользователя, платёжного сервиса и технических систем сайта. ASTROLANCE не запрашивает паспортные данные, сведения о здоровье или банковские реквизиты.

Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, передавать уполномоченным исполнителям, обезличивать, блокировать и удалять данные автоматизированным и неавтоматизированным способом. Первичная запись данных граждан РФ выполняется в базе на сервере в России.

• ЮKassa — создание и подтверждение платежа; банковские реквизиты вводятся на стороне ЮKassa и сайтом не сохраняются;
• российский хостинг-провайдер — размещение сайта, базы и резервных копий;
• почтовый провайдер — подтверждение оплаты, связь и отправка PDF на email заказчика;
• Gmail (Google) — почтовый ящик исполнителя для служебных уведомлений о номере заказа, продукте, сумме и статусе. Имя, контакты клиента, данные рождения и текст анкеты в эти уведомления не включаются; они доступны исполнителю только в защищённом кабинете.

Генератор отключён: сайт не передаёт анкеты заказов в AI-сервисы. Необязательный Telegram клиента используется только для согласованной связи; автоматические уведомления исполнителю в Telegram отключены. Основной способ передачи PDF — email. Gmail может обрабатывать сообщения за пределами РФ; служебный номер заказа не считается гарантированно анонимным. Оператору необходимо отдельно проверить фактических получателей, страны и основания передачи до открытия продаж. Актуальные наименования привлечённых сервисов можно запросить у оператора.

Данные для персонального расчёта хранятся до 90 дней после передачи результата, если спор или закон не требуют большего срока. Сведения о платежах и чеках хранятся в сроки обязательного налогового и бухгалтерского учёта. Записи о принятии документов и обращениях хранятся до трёх лет после завершения отношений. Локальная настройка cookies хранится не более 12 месяцев. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются.

Сайт по умолчанию использует только необходимые локальные данные для сохранения выбора cookies и работы интерактивных элементов. Собственная аналитика включается только после отдельного согласия и хранится на сервере сайта. Она не собирает текст вопросов, ввод в формы, данные рождения, содержимое заказов, IP-адреса или рекламные идентификаторы. Аналитические события хранятся до 90 дней, сведения о согласии — до трёх лет. Случайный идентификатор не связывается с заказом или email. Сторонние счётчики и рекламные пиксели не подключены. Отозвать согласие и удалить события текущего браузера можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу сайта. Подробности — на странице «Файлы cookie».

Заказы хранятся в отдельной базе на российском сервере, персональные поля зашифрованы, доступ ограничен, секреты вынесены из кода, соединение защищено HTTPS, а резервные копии и журналы недоступны из интернета. Оператор применяет разграничение доступа, обновления, резервное копирование и контроль событий безопасности.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и возразить против рассылки. Обращение направляется на vera.project.tech@mail.ru. В запросе следует указать данные, позволяющие найти заказ, и суть требования. Отзыв не отменяет обработку, которая необходима для исполнения закона или уже возникших обязательств.

Новая версия публикуется по этому адресу с новой датой. Для заказа фиксируется версия документов, принятая пользователем. Существенные изменения не применяются к уже данным согласиям задним числом.